Functioneel Beheerder

Ontdek de uitdagende rol van Functioneel Beheerder, waar je verantwoordelijk bent voor gebruikersvragen en de inrichting van softwarepakketten binnen het Sociaal Domein. Lees verder en ervaar de variatie in deze dynamische functie!

Het team functioneel beheer is onderdeel van de eenheid Advies & Control van de samenwerkingsorganisatie (SWO). Voor zowel de gemeente Hoogeveen als voor de gemeente De Wolden leveren we maatwerk.

Voor deze functie ligt de nadruk op het Functioneel Beheer binnen het Sociaal Domein.

Werken bij SWO is een prachtige kans om je wereld te verbreden en ervaring op te doen bij zowel een stedelijke als een landelijke gemeente.

Wat ga je doen?

Voor beide gemeenten vervul je de rol van Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers en het inrichten van één of meer softwarepakketten. Als Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein beheer je één of meer applicaties en kan je een collega vervangen indien nodig.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je onderhoud nauwe contacten met gebruikers en key-users, waarbij je fungeert als vraagbaak. Dagelijkse vragen en verzoeken handel je zelfstandig af, terwijl complexere vraagstukken worden afgestemd met collega Functioneel Beheerders.
  • Het operationeel aansturen van ICT-leveranciers volgens gemaakte afspraken over dienstverlening en verstrekte opdrachten.
  • Je maakt werkinstructies en geef daarover uitleg.
  • Je registreert en behandelt binnenkomende incidenten.
  • Je coördineert oplossingsgerichte werkzaamheden vanuit Functioneel Beheer.
  • Je doet voorstellen voor verbetering en/of wijzigingen aan de applicatie.
  • Je test nieuwe processen en/of releases.

Wat vragen wij?

Je hebt werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 3 jaar, waarvan aantoonbare ervaring  binnen het sociaal domein van een gemeente. Daarnaast vragen wij:

  • Een afgeronde opleiding op hbo-niveau
  • We staan ook open voor een nieuwe collega met ruime werkervaring en een ICT gerelateerde mbo niveau 4 opleiding, aangevuld met certificeringen
  • Je hebt ervaring met het gebruik van tools zoals TOPdesk
  • Kennis van JVS (Jongeren Volg Systeem ) is een pre
  • Kennis en ervaring met SQL is een pre

 

De volgende competenties vinden wij belangrijk:

  • Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen communiceren met verschillende belanghebbenden.
  • Proactiviteit: Proactieve houding bij het identificeren van kansen en het nemen van initiatief om problemen proactief op te lossen.
  • Resultaatgerichtheid: Gericht op het behalen van meetbare resultaten en het effectief omzetten van doelstellingen naar concrete prestaties.
  • Analytisch vermogen: Sterk analytisch vermogen om complexe vraagstukken te doorgronden en te vertalen naar heldere uitleg en praktische oplossingen.
  • Digitale vaardigheden: Jij kunt effectief werken in een digitale werkomgeving.

Jouw toekomstige collega's

Het team functioneel beheer bestaat uit 17 collega’s. Een diversiteit aan collega’s, maar ook aan werkzaamheden. Geen werkdag ziet er hetzelfde uit bij ons. Wij werken hybride, maar zien elkaar ook op vaste moment in Hoogeveen of Zuidwolde.

Wat bieden wij?

Wij bieden een prettige werksfeer in een team van enthousiaste professionals, waarbij kwaliteit voorop staat. De functie is ingedeeld in schaal 9 (max. bruto 4752,- per maand bij een fulltime dienstverband, salarispeil januari 2024.) Je wordt ingeschaald op basis van je ervaring en opleiding. 

Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van een jaar die bij goed functioneren wordt omgezet naar een vaste aanstelling.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden klik dan hier. 

Overige informatie

Wil je voorafgaand aan jouw sollicitatie meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Rens Ketting via  R.Ketting@dewoldenhoogeveen.nl. Hij wil jou graag geheel vrijblijvend tijdens een (digitaal) kopje koffie meer vertellen over deze functie en je toekomstige collega's. Ook vrijblijvend de sfeer proeven op de afdeling behoort tot de mogelijkheden.

Informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen van Yvonne van ‘t Oever via 06-41112245 (ook via Whatsapp).

Kijk voor meer informatie over de SWO als werkgever hier.

 

Interesse?

Ben je geïnteresseerd en wil je reageren? Super! Reageren kan door jouw cv en een korte motivatie te uploaden via de knop 'solliciteren'. Ben je werkzaam bij de SWO dan solliciteer je via Profit InSite/Mijn HR. Deze vacature kent geen sluitingsdatum, maar de vacature zal worden gesloten wanneer er een passende kandidaat is. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op je sollicitate. De sollicitatiegesprekken worden in overleg met jou ingepland.

Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft en van wie je houdt. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze inwoners.

Contactpersoon vacature